Polityka prywatności

Dane do zamówienia:

1. Imię i Nazwisko osoby składającej zamówienie.
2. Nr kontaktowy telefonu.
3. Dokładny adres dostawy.
4. W celu uzyskania faktury należy podać dane do faktury i adres, na jaki należy wysłać fakturę.
5. Wyszczególnienie zamawianego asortymentu.
6. Deklaracja sposobu zapłaty: przedpłata, pobranie, płatność elektroniczna.
7. W celu ułatwienia nam kontaktu mile widziane jest podanie adresu poczty elektronicznej.

Realizacja zamówień:

1. Firma realizuje zamówienia w godzinach pracy, tj: od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-18.00, w soboty w odzinach 10.00-14.00
2. Sprzedaż będzie realizowana jedynie na podstawie prawidłowo zrealizowanego procesu zamówienia, a w razie składania zamówienia telefonicznie - jedynie w razie ustnego podania wszystkich informacji wymaganych w procesie zamówienia.
3. Firma może telefonicznie potwierdzić złożone zamówienie.Zamówienie takie zostanie anulowane, jeśli Firma nie będzie mogła potwierdzić zamówienia u Klienta w ciągu 24 godzin od chwili złożenia zamówienia.
4. Firma zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zamówienia na rzecz odbiorcy, który wcześniej nie odebrał zamówionego towaru.

Dostawa - termin i sposób realizacji :
Zamówienia złożone do godz. 14.00 realizujemy na ogół tego samego dnia Pocztą Polską lub firmą kurierską z terminem dostawy na dzień następny . Zamówienia złożone po godz. 14.00 realizowane są dnia następnego. W przypadku konieczności uzupełnienia towaru ustalamy z odbiorcą termin wysyłki telefonicznie lub pocztą elektroniczną. W przypadku przedpłaty na konto wysyłkę realizujemy po otrzymaniu należności na koncie.

Koszt dostawy:
Standardowo przesyłki wysyłamy na koszt odbiorcy za pośrednictwem firmy kurierskiej SIODEMKA 

Wpłata na konto:
do 1-31 kg --12,30

Pobranie
1-31 kg ---18 zł


Cena:
Obowiązującą ceną za zamówiony produkt jest cena z dnia złożenia przez Klienta zamówienia. Ceny towarów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT .

Firma zastrzega sobie możliwość zmiany cen produktów oferowanych w ramach sprzedaży poprzez sklep internetowy.

Formy płatności:
Akceptujemy 2 formy płatności:

1. Pobranie - należność za zamówiony towar klient płaci gotówką przy odbiorze przesyłki kurierowi - zgodnie z listem przewozowym i wcześniejszym zamówieniem.
2. Przelew na konto.

Odstąpienie od umowy sprzedaży:

1. Klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy zakupu bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty dostarczenia produktu składając na piśmie stosowne oświadczenie o odstąpieniu.
2. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest niezwłocznie przesłać towar w stanie nienaruszonym , bez oznak użytkowania, w swoim oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu na adres Firmy . Koszty przesyłki w całości ponosi Klient.
3. Równowartość zapłaconej przez Klienta kwoty za zwrócony towar zostanie mu przesłana niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od dnia powiadomienia o odstąpieniu od umowy. Zostanie ona przesłana na wskazane przez Klienta konto lub przekazem pocztowym.

Reklamacja i gwarancja:

1. Towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. W przypadku ewentualnych reklamacji z tytułu udzielonej przez producenta gwarancji Klient powinien skontaktować się z Firmą . Reklamacja będzie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych w przeciwnym razie klient zostanie powiadomiony przebiegu reklamacji.
2. Do reklamowanego towaru należy dołączyć rachunek za towar wraz z opisem, czego dotyczy reklamacja i preferowanego sposobu jej rozstrzygnięcia.
3. W razie nieodebrania zamówionego produktu i zwrócenia go przez firmę kurierską, Klient może zostać obciążony poniesionymi kosztami transportu.
4. Produkty zapłacone i nieodebrane przez Klienta, pozostają do dyspozycji Klienta w siedzibie Firmy.

Dane osobowe Klienta- Polityka Prywatności:

1. Dane osobowe naszych klientów wykorzystywane są wyłącznie do celów realizacji zamówień i nie będą udostępniane nikomu poza personelem pracującym przy realizacji zamówień.
2. Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie przez Firmę jego danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne.
4. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy za pomocą środków komunikacji elektronicznej.

Rachunki - paragon / faktura VAT:
Domyślnym rodzajem rachunku dołączanym do każdej przesyłki jest paragon.
Jeżeli klient życzy sobie otrzymać fakturę VAT powinien podać pełne dane do wystawienia faktury.

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację Regulaminu .

Sklep Gipfel.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszego Regulaminu.